제 1 장 총칙

제1조 (목적)

1. 이 약관은 주식회사 버킷스튜디오(이하 “회사”)가 제공하는 문자조아(이하 “서비스”)을 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 이용조건 및 절차, 권리·의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 회사는 다수 이용자의 편리하고 안전한 서비스 이용과 스팸, 불법스팸, 스미싱 및 악성 인터넷주소(URL)로 인한 피해를 방지하기 위하여 관련 법령 및 회사의 스팸방지 정책에 따라 서비스를 운영합니다.

3. 이용자는 문자, 팩스 등의 메시징 서비스를 이용함에 있어 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”) 제50조 및 제50조의8을 포함한 관계 법령과 회사의 스팸방지 정책을 준수하여야 하며, 불법스팸 또는 법령에서 금지하는 광고성 정보를 전송하여서는 아니 됩니다. 회사는 위반행위에 대하여 관계 법령 및 이 약관에 따라 광고성 정보 전송 중단, 발송 제한, 서비스 이용 제한·정지, 서비스 제공 거부, 이용계약 해지 및 전기통신역무 제공 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제2조 (용어 정의)

1. “회사”란 주식회사 버킷스튜디오로서 문자조아 운영의 주체이며 문자메시지 메시지 전송 서비스를 제공합니다.

2. “이용자” 또는 “회원”이란 회사의 서비스 이용약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 개인, 일반사업자 또는 법인사업자를 말합니다.

3. “스팸”이란 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.

4. “불법스팸”이란 관계 법령을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.

5. “전자적 전송매체”란 정보통신망을 통하여 부호·문자·음성·화상 또는 영상 등을 수신자에게 전자문서 등의 전자적 형태로 전송하는 매체를 말합니다.

6. “발신번호”란 문자메시지 등을 송신할 때 송신자를 식별하기 위하여 표시되는 전화번호를 말합니다.

7. “발신번호 변작”이란 실제 송신자의 전화번호가 아닌 다른 전화번호를 발신번호로 거짓 표시하여 문자메시지 등을 송신하는 행위를 말합니다.

8. “URL”이란 인터넷상 특정 정보 또는 서비스에 접근하기 위하여 사용되는 인터넷주소를 말합니다.

9. “악성 URL”이란 피싱, 스미싱, 악성코드 유포, 개인정보 또는 금융정보 탈취 등 이용자 또는 정보통신망에 피해를 발생시키거나 발생시킬 우려가 있는 URL을 말합니다.

10. “전송자격인증제”란 관계 법령 및 방송미디어통신위원회가 정하는 기준에 따라 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 사업자 등에 대하여 전송자격을 확인하고 인증하는 제도를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령의 변경, 서비스의 변경, 영업상 또는 기술상 필요한 경우 등 합리적인 사유가 있는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 변경하는 경우 변경내용, 시행일 및 변경사유 등을 명시하여 시행일 전에 공지합니다. 다만 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

4. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령, 회사의 서비스 이용안내 및 회사가 별도로 정한 정책에 따릅니다.

제 2 장 회원가입 및 서비스 이용

제1조 (서비스 이용 계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 회사의 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.

2. 회원가입을 신청하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사가 요청하는 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

3. 약관 동의 시 회사가 동일하게 운영하는 관련 서비스에 대한 별도의 이용약관에 동의한 경우 해당 서비스의 이용계약이 함께 성립할 수 있습니다.

4. 회사가 이용신청을 승낙한 경우 회원 ID 및 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.

5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다.

가. 다른 사람의 정보를 사용하여 신청한 경우

나. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우

다. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하거나 기재를 누락한 경우

라. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

마. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영에 현저한 지장을 초래한다고 판단되는 경우

바. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회사가 재가입을 승낙한 경우에는 예외로 합니다.

6. 이용자는 관계 법령 및 방송미디어통신위원회가 정하는 기준에 따라 전송자격인증이 필요한 경우 적법한 인증을 받아야 하며, 인증이 취소되거나 효력이 상실된 경우 해당 인증이 필요한 서비스를 이용하여서는 아니 됩니다.

제2조 (서비스 변경)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제3조 (서비스 이용 및 제한)

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 동안 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 유선전화를 이용한 고객 상담은 회사의 서비스 상담시간을 기준으로 하며, 다음 각 호의 경우 서비스 이용시간에 제한이 있을 수 있습니다.

가. 정기점검, 서비스 이용향상 등을 위해 회사가 정한 날이나 시간

나. 시스템 장애, 서비스 이용의 폭주, 천재지변으로 인한 서비스의 중단

다. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

라. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

마. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

바. 위의 각 호에 준하는 경우

2. 회사는 이용시간을 제한하는 경우 사전에 그 내용을 사이트에 공지하여야 합니다.

3. 회사는 회원이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

4. 본조 3항에도 불구하고 명의도용 및 결제도용, 불법프로그램의 사용 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법 스팸메시지, 해킹 등 관련법을 위반하는 경우에는 즉시 이용정지 및 계정삭제 처리를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 서비스 이용정지 및 계정삭제 처리 시, 서비스 내의 금액, 잔여콜, 무료콜, 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 "을"은 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

5. 스팸메시지 전송의 분류기준은 다음과 같이 규정하며, 회사는 회원에게 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

가. 정보통신망법에 의한 스팸메시지 전송 유형 (SMS 스팸, 광고 표기 회피, 수신미동의 광고 전송, 수신거부 동의 회피 방해, 전화번호 자동생성, 전송 정보 은폐 및 조작)

나. 회사의 서비스 관리 지침 (SMS 전송 성공률 50% 미만, 성인광고 및 대출 정보 등의 상업적 광고 전송, 오류 및 조작된 회신 번호)에 따른 스팸메시지 전송 유형

다. 기타 회사의 서비스 운영에 지장을 초래하는 메시지 전송 유형

6. 회원이 거짓으로 표시된 변작번호로 서비스를 이용했을 경우 즉시 서비스 이용을 제한하며 회원의 ID는 자동 사용정지 처리합니다.

7. 회원의 회신(발신)번호는 회사의 인증 시스템을 통과하거나 서류심사를 통과하여 등록된 번호만 사용할 수 있으며, 이를 어길 경우 즉시 회원의 ID는 사용정지 처리합니다.

회원이 등록할 수 있는 발신번호의 수량 및 추가등록 절차는 관계 법령, 전송자격인증 관련 기준 및 회사가 공지한 발신번호 등록 정책에 따르며, 추가등록이 필요한 경우 회사가 요구하는 증빙서류를 제출하여야 합니다.

8. 회사는 스팸메시지, 피싱메시지등의 전송을 방지하기 위하여 일일 전송량 또는 전송속도를 제한할 수 있으며 자체 모니터링 및 필터링을 강화할 수 있습니다.

제4조 (동의의 철회)

회사는 회원이 서비스 화면에서 자신의 개인정보에 대한 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있도록 필요한 조치를 취해야 합니다.

제5조 (불만처리)

1. 회사는 개인정보와 관련하여 회원의 의견을 수렴하고 불만을 접수하기 위한 절차를 마련하고, 개인정보관리책임자를 지정하여 접수건을 처리합니다.

2. 회사는 서비스 이용 불만사항 및 문의 접수를 위해 전화, 전자우편 또는 서비스 화면의 고객센터 상담창구를 통하여 회원의 의견을 접수, 처리하여야 합니다. 다만, 신속히 처리가 곤란한 경우 회사는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 이메일이나 서면 또는 전화로 통지하여야 합니다.

제6조 (지적소유권의 보호)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 모두 회사에 귀속하며 서비스 외에서의 복제, 전송, 배포 등의 일체의 이용은 금지됩니다.

2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 이용할 수 없습니다.

3. 회사가 제공하는 모든 컨텐츠 및 서비스에 대해서는 회원이 단순 링크의 방법이나 기타 전자적인 방법을 통하여 본 사이트 외에서 이용하는 것은 상업적 목적 여부를 불문하고 금지됩니다.

제 3 장 시스템 운영 및 유지보수

제1조 (시스템운영)

1. 회사는 서비스 제공을 위한 시스템의 운영 및 유지보수에 대한 책임을 집니다.

2. 회원은 서비스를 위한 용도에 한하여 본 시스템을 이용합니다.

3. 양 당사자는 서비스의 원활한 운영이 될 수 있도록 상호 협조하여야 합니다.

제2조 (무선망의 보호)

1. 회원의 서비스 이용으로 인하여 무선망에 악영향을 초래하거나, 초래할 우려가 있는 경우 회사는 서비스의 중단을 포함하여 일체의 필요한 조치를 취할 수 있으며, 이를 즉시 회원에게 통보하여야 합니다. 이 경우 회사는 일체의 책임이 없습니다.

2. 회사는 무선망의 원활한 운영을 위해 회원으로부터 요구되는 메시지에 대해 단위시간당 전송허용개수 또는 전송허용시간을 제한할 수 있으며, 개별 SMS의 재전송횟수를 한정할 수 있습니다. 메시지에 대한 단위시간당 전송허용개수, 전송허용시간 및 각 개별 SMS의 재전송횟수에 변경이 있는 경우 회원은 회사에게 즉시 통보하여야 합니다.

제3조 (서비스 제공의 중단 등)

1. 회사는 서비스의 내용 및 제공방식을 변경하여 제공할 수 있으며, 중요한 변경사항은 이용자에게 안내합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

가. 정보통신설비의 보수·점검, 교체 및 고장 등으로 인한 부득이한 경우

나. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단한 경우

다. 서비스 이용의 폭주나 설비 장애 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

라. 국가비상상태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우

마. 서비스 이용자의 감소 등으로 더 이상 서비스 유지가 불가능한 경우

바. 기타 서비스 제공이 불가능한 경우

3. 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능하게 된 경우 회사는 이용자에게 서비스 제공 중단 사실, 사유 및 처리방안 등을 안내하고 관계 법령 및 회사의 정책에 따라 필요한 조치를 취합니다.

4. 회사가 사업의 전부 또는 일부를 휴지 또는 폐지하고자 하는 경우에는 휴지 또는 폐지 예정일, 사유 및 이용자에 대한 처리방안 등을 사전에 안내합니다.

제 4 장 의무와 책임

제1조 (회사의 의무)

1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

2. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

3. 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거처 처리하며, 처리시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

4. 회사는 회원의 개인정보를 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

5. 회사는 관계 법령에서 정한 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 회사는 광고성 정보의 전송 또는 수신으로 역무 제공에 장애가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 또는 이용자가 광고성 정보의 수신을 원하지 않는 경우 정보통신망법 제50조의4 제1항 및 관계 법령에 따라 해당 역무의 제공을 거부하거나 제한할 수 있습니다. 회사는 같은 조 제2항 및 제3항에 따라 역무 제공 거부에 관한 사항을 이용계약에 포함하고, 거부조치 사실을 이용자 등 이해관계인에게 알려야 합니다. 다만 사전에 알리기 곤란한 경우에는 조치 후 지체 없이 알립니다.

7. 회사는 이용계약을 통하여 제공되는 서비스가 정보통신망법 제50조 또는 제50조의8을 위반하여 영리목적의 광고성 정보 전송에 이용되고 있는 경우 같은 법 제50조의4 제4항 및 관계 법령에서 정하는 유형과 기준에 따라 다음 각 호의 조치를 이행합니다.

가. 해당 광고성 정보 전송의 즉시 중단

나. 서비스 제공 거부 또는 이용계약 해지

다. 침해사고 관련 보안체계의 취약점 점검 및 개선

라. 불법스팸 전송 방지를 위한 이용약관 및 이용계약 개선

마. 위반행위의 재발 방지 계획 수립 및 이행 여부 점검

8. 회사는 스팸 전송자 적발, 스팸 차단 및 감축 등을 위하여 필요한 기술적·관리적 조치를 시행하고, 그 이행에 필요한 내부 절차 및 관리체계를 점검·개선합니다.

9. 회사는 이용자가 문자메시지를 발송하는 경우 문자메시지에 포함된 URL에 대하여 악성 여부, 유해성 또는 보안위협 여부 등을 확인·판정할 수 있습니다.

10. 회사는 제9항에 따른 판정 결과에 따라 해당 문자메시지의 발송을 차단하거나 제한할 수 있습니다.

11. 회사는 불법스팸, 스미싱 및 악성 URL 등으로 인한 피해를 방지하기 위하여 필요한 경우 차단된 문자메시지의 내용, 포함된 URL, 발신번호, 발송자 정보, 차단 사유 및 기타 관련 정보를 관계 법령이 허용하는 범위에서 한국인터넷진흥원 등 관계기관에 제공할 수 있습니다.

12. 회사는 회원이 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우 관련 자료를 첨부하여 한국인터넷진흥원 등 관계기관에 신고할 수 있습니다.

13. 회사는 이용고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증 서비스 사업자가 제공하는 인증방법을 통해 본인인증서비스를 제공, 운영합니다.

14. 회사는 관계기관으로부터 스팸 전송자 또는 발신번호 관련 자료의 제출을 요청받은 경우 관계 법령에서 정한 범위 내에서 해당 자료를 제공할 수 있습니다.

15. 회사는 회원이 제2조 회원의 의무를 이행하지 않는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

16. 이용고객 중 문자재판매사업자에 대하여 전송자격인증제에 따라 인증이 취소된 사실을 전달받은 경우 문자재판사업자의 서비스 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제2조 (회원의 의무)

1. 회원은 이 약관에서 규정하는 모든 사항과 서비스 이용안내 및 주의사항을 준수하여야 하며 회사가 서비스 제공 시 별도로 공지한 이용 제한사항을 준수하여야 합니다.

2. 회원은 등록 양식에서 요구되는 내용에 대해 정확하고 현재의 사실과 일치되는 정보를 제공하여야 합니다.

3. 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, ID 및 비밀번호의 도난·도용 또는 제3자의 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

4. 회원은 서비스 이용권한 및 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

5. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 상업적인 목적을 위하여 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 회원은 정보통신망법 제50조 및 제50조의8을 포함한 관계 법령을 준수하여야 하며, 회사의 서비스를 이용하여 불법스팸 또는 법령에서 금지하는 광고성 정보를 전송하여서는 아니 됩니다.

7. 회원은 불법스팸, 스미싱, 피싱, 악성코드 유포 또는 기타 관계 법령을 위반하는 목적으로 서비스를 이용하여서는 아니 됩니다.

8. 회원은 회사의 서비스를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 관계 법령 및 회사의 스팸방지 정책을 준수하여야 합니다.

9. 회원은 관계 법령에 따라 발신번호를 사전에 등록하고 등록된 발신번호로만 메시지를 발송하여야 합니다. 다만 관계 법령에서 허용하는 예외의 경우에는 그러하지 아니합니다.

10. 회원은 정당한 사용권한이 없는 전화번호를 발신번호로 등록하거나 발신번호를 변작하여 메시지를 전송하여서는 아니 됩니다.

11. 회원은 문자메시지에 포함되는 URL이 악성코드 유포, 피싱, 스미싱, 개인정보 또는 금융정보 탈취 등 불법적이거나 유해한 목적으로 사용되지 않도록 관리하여야 합니다.

12. 이용 고객 중 문자재판매사업자 등 전송자격인증 대상 사업자는 관계 법령 및 방송미디어통신위원회가 정하는 기준에 따라 전송자격인증을 받고 관련 운영규정을 준수하여야 합니다. 인증이 취소되거나 효력이 상실된 경우 해당 인증이 필요한 서비스를 이용하여서는 아니 됩니다.

13. 회원이 불법스팸, 발신번호 변작 또는 기타 관계 법령을 위반하는 메시지를 전송하여 발생하는 민사상·형사상 및 행정상 책임은 해당 회원에게 있습니다.

14. 회원의 불법행위 또는 약관 위반으로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.

15. 전송된 문자중 실패건의 보상은 자동으로 보상되지 않으며, 회원이 직접 전송결과 페이지에서 보상받아야 합니다. 실패건 보상은 문자전송 후 24개월까지 가능하며, 24개월이 지난 실패건의 보상은 이뤄지지 않습니다. 회사는 24개월이 지난 전송실패건의 보상의 의무가 없습니다

16. 회원은 추후 회사에 의해 개정되는 서비스 관련정책 및 규정사항을 반드시 준수해야 합니다.

제3조 (문자발송량 제한)

1. 불법스팸의 대량 전송을 방지하기 위하여 개인 이용자의 ID당 1일 메시지 발송량을 회사가 정한 기준에 따라 제한할 수 있습니다.

2. 이용자가 제출하는 증빙서류 등을 통해 회사가 불법스팸 전송이 아님을 확인할 수 있는 경우 회사는 발송량 제한을 완화할 수 있습니다.

3. 회사가 적법한 발송임을 확인한 경우에도 서비스 안정성, 스팸 발생 가능성 및 관계 법령 준수를 위하여 이용자의 메시지 발송량을 제한할 수 있습니다.

제 5 장 회원정보의 관리

제1조 (회원정보의 수집 및 이용목적)

1. 회원은 회사가 요청하는 제반 정보(이름, 생년월일, 이용자ID, 비밀번호, 연락처, 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 주소 등)를 제공하여야 합니다. 또한 기타 정보를 상황에 따라 수집할 수 있습니다.

2. 회원은 반드시 본인의 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않을 경우 회원은 서비스 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

3. 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.

제2조 (회원정보의 보호)

1. 회사는 수집된 회원의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 아니하도록 보안 및 안정성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 취하여야 합니다.

2. 회사는 서비스와 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스 관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

가. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우.

나. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우.

다. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우.

라. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우.

마. 기타 관계법령에 의한 경우.

3. 본조 제2항의 범위 내에서 회사는 광고업무와 관련하여 회원의 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 컴퓨터 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.

제3조 (회원이용정보 및 자료의 보호)

1. 회사는 회원이 제공한 개인정보를 서비스 이용기간동안 보유하며, 탈퇴 시에는 회원의 개인정보를 관련법규에 따라 보존할 의무가 없는 한 즉시 폐기합니다.

2. 회원가입 시 제공한 회원의 정보는(이름, 전자메일 주소, 연락처 등) 모든 서비스의 원활한 운영을 위해, 경우에 따라 제휴사로 공유될 수 있습니다. (단, 비밀번호는 절대 공유불가)

제 6 장 서비스 이용요금 청구 및 정산

제1조 (목적)

본 지침은 유무선통합 서비스 사이트 문자조아(http://www.smsjoa.com)내에서 지불 및 결제수단을 사용함에 있어 회사와 회원 간에 준수해야 할 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (이용요금 및 청구, 지불)

1. 회원은 회사가 제공하는 서비스 사용에 대한 대가로 요금 및 결제 페이지에서 정한 이용요금을 결제 후 이용하여야 합니다.

2. 회원이 회사의 기업서비스를 이용할 경우 별도의 별정 이용요금과 청구 방법을 따릅니다.

3. 회원은 회사의 선충전 제도를 요청하여 이용할 경우 약관의 다음 선충전 규정에 따릅니다.

가. 선충전 가능 계정은 다음 각 호에 해당되어야 사용이 가능합니다.

I. 회원가입 후 3년이상 사용하고 있으며, 과거 선충전 이력이 있는 계정

II. 총 누적 결제금액 4천만원 이상 계정

III. 법인, 기관, 학교 등의 계정 (개인 계정은 이용불가)

나. 선충전 가능 한도금액은 요청하는 계정의 과거 1회 최대 선충전 결제 금액을 기준으로 하여, 최대 500만원(부가세별도)를 초과 할 수 없습니다.

다. 선충전 입금 기한은 요청한 날짜로부터 최대 7일 이내 입금을 원칙으로 합니다. 기간 내 입금을 하지 않을 경우 1차 안내 후 2차 발생 시 선충전 제도 이용은 불가합니다.

라. 회사가 제공하고 있는 선충전 제도는 불시에 종료될 수 있음을 사전 안내 드립니다.

제3조 (환불)

1. 회원의 환불은 회사가 제공하는 서비스의 회원탈퇴를 전제로 고객센터를 통하여 환불 신청이유를 회사에 통지하고 회원 본인이 직접 환불신청을 하여야 합니다.

2. 환불신청은 약관의 다음 선불요금 환불규정에 따릅니다.

가. 회사의 서비스 사용금액, 잔액, 환불금액에 대한 계산은 다음 각 호와 같이 합니다.

I. 사용금액 = 사용량 기준 단가 * 사용건수

II. 잔액 = 선납금액 - 사용금액

III. 환불금액 = 잔액 - 기타 수수료

* 기타비용은 다음과 같습니다.

- 회수대행수수료 : 잔액의 10% 적용(PG수수료 및 대행비용)

- 송금비용 : 500원

나. PG수수료, 송금비용의 합계는 최소 1,000원으로 그 미만의 금액은 자동 소멸되며 환불되지 않습니다.

다. 회원은 회사의 고객센터에 관련 서류 (폐업 사실 증명원, 사업자 등록증, 사업자 대표 명의 또는 사업자 명의 통장 사본)를 제출해야 합니다. 단, 신청자와 회원이 다른 경우 신청자 및 회원의 신분증과 통장 사본이 제출되어야 합니다.

라. 환불금은 회원 본인명의 또는 사업자명의 통장으로 환불신청 후, 신청일 기준 그 주 금요일에 환불됩니다. 단, 회원의 결제방법에 따라 (핸드폰 결제, 무통장입금 결제, 신용카드 결제) 해당 결제 납부영수증(휴대폰요금납부영수증, 입금증, 신용카드요금납부영수증)을 회사의 대표 팩스번호로 보내주어야 환불이 가능하며 미납 상태에서는 환불이 불가능합니다.

마. 기 발행된 세금계산서에 대하여는 환입 수정세금계산서가 발행됩니다.

3. 다음의 사유로 선불 이용요금의 환불신청 시는 환불되지 않는 것을 원칙으로 합니다.

가. 회원이 제4장 제2조 4항의 귀책사유로 이용정지, 탈퇴되거나 탈퇴하려는 경우

나. 회사가 제공하는 서비스의 전송시도가 단 한번이라도 있었을 경우

다. 회사의 서비스 운영 정책에 반하는 스팸메시지 전송을 목적으로 가입한 경우

라. 불법스팸메시지(사행성도박,불법대출,060서비스,불법의약품,성인광고등)의 경우는 환불이 절대 불가하며, 그 즉시 해당 ID 사용정지처리

4. 회원의 서비스 결제금의 카드결제, 핸드폰결제, 계좌이체의 경우는 결제 작업중의 오류로 인한 희망 결제금외의 금액은 서비스 결제 취소가 가능합니다. 단, PG사를 통한 결제금액의 결제 및 서비스 개시 후에는 결제 취소 및 환불이 불가합니다.

제 7 장 계약 해지 및 서비스 이용 제한

제1조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우 회원 본인이 직접 탈퇴신청을 거쳐 회사에게 해지신청을 요청해야 합니다.

2. 이메일을 통하여 회원탈퇴를 신청한 경우에는 본인을 확인할 수 있는 이름, 생년월일, ID, 비밀번호, 연락처 및 해지사유를 통보하여야 하며, 이 경우 회사는 회원의 등록정보와 대조하여 본인 여부를 확인한 후 해지하여야 합니다.

3. 회사는 회원의 정보가 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 12개월 이상 계속해서 로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 아이디를 휴면ID로 분류하고 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

4. 회사는 이용자가 다음 중 하나에 해당하는 경우 관계 법령 및 이 약관에 따라 광고성 정보 전송 중단, 발송 제한·차단, 서비스 이용 제한·정지, 서비스 제공 거부 또는 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이용정지는 원칙적으로 1개월의 기간을 정할 수 있으며, 원인이 된 사유가 해소되기 전까지 필요한 조치를 유지할 수 있습니다. 특히 서비스가 정보통신망법 제50조 또는 제50조의8을 위반하는 영리목적의 광고성 정보 전송에 이용되는 경우 회사는 같은 법 제50조의4 제4항 및 관계 법령에서 정하는 유형과 기준에 따른 조치를 이행합니다.

가. 불법스팸을 전송한 경우

나. 스미싱, 피싱 또는 악성 URL이 포함된 메시지를 전송한 경우

다. 발신번호를 변작하여 메시지를 전송한 경우

라. 관계기관이 불법스팸 또는 문자피싱 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우

마. 대량으로 스팸 메시지를 전송하여 회사의 서비스 제공에 장애를 야기하거나 야기할 우려가 있는 경우

바. 전송한 광고성 정보가 불법스팸임이 확인된 경우

사. 이용자가 전송하는 광고의 수신자가 스팸메시지로 신고하는 경우

아. 서비스가 스팸메시지 전송에 이용되고 있는 경우

자. 발신번호 변작 등이 확인되어 관계기관이 이용정지를 요청하는 경우

차. 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하는 경우

카. 기타 관계 법령 또는 이 약관을 위반한 경우

5. 회사는 불법스팸을 전송하였다고 확인된 이용자가 이용중인 다른 서비스가 불법스팸에 악용되고 있거나 악용될 우려가 있다는 객관적 정황이 있는 경우에는 그 다른 번호도 이용정지 할 수 있습니다

6. 회사는 이 조에 따라 서비스 이용을 제한·정지하거나 서비스 제공을 거부 또는 이용계약을 해지하는 경우 그 조치 사실과 사유를 관계 법령에 따라 해당 계약자 등 이해관계인에게 통지합니다. 다만 사전 통지가 곤란한 경우에는 조치 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.

7. 회사는 휴면ID 상태가 1년 이상 지속될 경우 본 계약을 해지할 수 있으며, 해지되기 30일 전 전자우편으로 서비스 계약이 해지된다는 사실을 통지합니다. 회원은 통지기간 내에 로그인을 통해 이용계약 해지를 해제할 수 있습니다. 별도의 답변이 없는 경우 사용중인 ID는 삭제 처리됩니다. (잔여량 환불불가)

8. 회사 또는 회원이 계약을 해지할 경우 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회원이 이용자정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

9. "본인인증 및 사용자 인증을 받지 않은 회신(발신)번호는 사용이 불가능하며, 가입 시 인증 받은 번호 해지 후, 계속 사용하는 경우에 발생하는 모든 민형사상 책임은 가입자 본인에게 있습니다. (발견 시 ID 삭제처리 및 잔여량 환불불가)

10. 가입해지 여부는 기존의 ID, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것이며, 한번 해지된 ID는 기존 사용자라도 사용할 수 없음을 알려드립니다.

11. 회원이 회사의 핸드폰 문자메시지망(SMS망) 등의 유무선 통신망을 이용하여 스팸(SPAM)성 메시지를 전송하여 제3자에게 정신적 물질적 피해를 입히는 경우, 회원은 그 행위에 대한 모든 법적 경제적 책임을 감수합니다.

12. 회원은 회사의 서비스에 계약된 모든 국내 이동통신사(SKT, KT, LGT)의 기업 SMS정책과 대한민국 국가정책뿐 아니라, 전 세계 이동통신사간의 SMS 전송 규약을 준수합니다.

13. 회원의 이용 계약 해지 시 결제금액도 같이 소멸됩니다.

14. 회사는 회원이 약관 위반 및 다음 각 호에 해당하는 경우 회사가 정한 소정의 기간 내에 이를 해소하지 않으면 서비스 이용계약을 사전 통지나 동의 없이 계약을 해지할 수 있습니다.

가. 회원이 서비스 이용요금을 납부기한 까지 납부하지 아니하는 경우

나. 회원이 타인명의를 도용하여 가입 또는 신청서를 허위로 기재하는 등 부정한 방법으로 이용 신청한 사실이 발견된 경우

다. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우

라. 범죄적 행위에 관련되는 경우

마. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우

바. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

사. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우

아. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우

자. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

차. 회사에 관한 증거나 이유 없는 비방 및 욕설로 인한 회사의 이미지 및 명예를 훼손하는 경우

카. 주민등록법 제21조(벌칙)제2항9호 (시행일 2006. 9. 24) 위반할 경우

타. 기타 회사의 서비스 운영에 지장을 초래하는 이용방식의 경우

15. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당할 경우에는 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있으며 그 사실을 이용자에게 통지합니다. 다만 회사가 긴급하게 해지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 이용자의 귀책사유로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 지체 없이 사후 통지로 대체할 수 있습니다.

가. 타인의 정보로 회원가입을 하였거나 허위정보를 제공한 경우

나. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

다. 회사의 서비스 제공목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나 전기통신사업법 제30조에 위반하여 제3자에게 해당 서비스를 이용하도록 제공한 경우 제3자에게 임의로 서비스를 제공한 경우

라. 관계기관이 스팸메시지ㆍ문자피싱메시지 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 계약해지를 요청하는 경우

마. 회사의 서비스를 이용하여 불특정 다수를 대상으로 무차별적으로 불법스팸을 전송한 경우

바. 전송한 광고성 정보가 불법스팸임이 확인된 경우

사. 수신처를 자동으로 생성하여 불특정 다수에게 광고성 메시지를 전송한 경우

아. 발신번호를 변작하여 영리목적의 광고성 정보를 전송한 경우

자. 수신자를 기망하여 회신을 유도하는 행위를 한 경우

차. 악성 URL, 피싱 또는 스미싱 등의 목적으로 서비스를 이용한 경우

카. 이용정지 후 1년 이내에 이용정지 사유가 재발한 경우

타. 이용정지 기간 내에 이용정지 사유를 해소하지 않고 1개월이 경과한 경우

파. 회사의 이용요금을 체납한 경우

하. 기타 관계 법령 또는 이 약관을 중대하게 위반한 경우

16. 회사는 불법스팸을 전송하였다고 확인된 계약자가 이용중인 다른 서비스(계정/번호)가 불법스팸에 악용되고 있거나 악용될 우려가 있다는 객관적 정황이 있는 경우에는 그 서비스(계정/번호)도 이용해지 할 수 있습니다.

17. 회사는 제15항 및 제16항의 규정에 의하여 서비스 계약을 해지하는 경우, 그 사실을 당해 계약자에게 통지합니다. 고객의 책임 있는 사유로 통지할 수 없는 경우에는 통지된 것으로 간주됩니다. 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 계약해지 조치 후 통지할 수 있습니다.

18. (15), (16)항의 사유로 이용자가 계약해지 될 경우 해당 가입정보로 재가입을 할 수 없습니다.

19. 회사는 스팸메시지ㆍ문자피싱메시지 전송을 방지하기 위하여 문자의 일일 발송량을 제한 할 수 있으며, 자체 모니터링결과 스팸메시지(사행성게임, 성인광고, 불법대출, 불법의약품 등)로 판단 시 사이트 이용정지 및 ID 삭제 처리를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 서비스 이용정지 및 ID 삭제 시 서비스 내의 금액, 포인트, 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

20. 회원은 광고 수신동의를 얻은 자에게만 광고 메시지를 전송할 수 있으며, 비록 동의를 얻은 후라도 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지는 광고 메시지 전송을 할 수 없습니다(별도의 동의 절차 후 전송가능). 이를 위반하여 정보통신 윤리위원회에 의해 적발되는 즉시 서비스 이용이 중지될 수 있습니다.

21. 회원이 전송한 메시지에 의해 KISA(한국인터넷진흥원)로부터 스팸 메시지 발송자로 적발되어 이에 대한 자료 및 소명 자료 제출을 요구할 경우 회원은 서비스 이용제한 되며, KISA로부터 스팸전송자로 판명된 경우 관리자에 의해 서비스 이용해지 될 수 있습니다.

제2조 (회원의 게시물 관리)

1. "웹사이트"란 회사가 관리하고 운영하는 모든 사이트를 지칭합니다.

2. "게시물"이란 회사의 웹사이트에 등록된 시청각자료, 동영상자료, 문자, 그림, 인물사진, 배경사진 등의 모든 웹상의 내용물을 지칭합니다.

3. 회사가 운영하는 "웹사이트"의 "게시물"에 대한 책임과 권리는 해당 "게시물"을 등록하는 주체에게 있습니다.

4. 회사는 회원들이 등록한 "게시물"을 웹사이트에 어울리도록, 사이즈 형태 등을 조정하여 변경 게시할 권한이 있습니다. 단, 이때 게시한 회원의 창작성을 보존해야 합니다.

5. 회사 및 회원은 제 삼자의 저작권, 상표권, 상호권, 초상권 침해의 소지가 있는 "게시물"을 등록할 수 없습니다. 저작권, 상표권, 상호권, 초상권 등 권리 침해 소지가 있는 "게시물"이 발견될 시 회사는 즉각 삭제를 할 것이며, 본건에 대해서 회원에게 책임을 물을 수 있습니다. 회사가 저작권, 상표권, 상호권 침해 사실을 인지하지 못하는 해당 "게시물"에 대한 전적인 책임은 해당 "게시물"을 등록한 회원에게 있습니다.

6. 회사는 운영하는 "웹사이트"의 "게시물"을 이용하여 회사의 홍보, 마케팅 등 회사사업에 활용할 수 있습니다.

7. 회사는 회원의 "게시물"이 다음 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

가. 타인을 비방하거나 중상모략으로 개인 및 단체의 명예를 손상시키는 내용인 경우

나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

다. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우

라. 범죄행위에 관련된다고 판단되는 내용인 경우

마. 회사의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

바. 특정제품의 선전 등 기타 상용목적으로 게시되는 내용인 경우

사. 입력된 정보를 무단 개조하는 경우

아. 타회원의 회원 ID, 비밀번호를 도용하는 경우

자. 게시판의 목적에 맞지 않는 사이버 시위 및 도배 목적의 내용인 경우

차. 광고성 글이나 음란물 등 사이트의 이용목적에 부합하지 않는 경우

카. 기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배된다고 판단되는 경우

제3조 (거짓으로 표시된 전화번호를 송신한 자의 해당 회선에 대한 전기통신역무 제공 중지)

1. 회사는 거짓으로 표시된 전화번호를 이용한 문자메시지 전송 사실을 인지하거나 방송미디어통신위원회 또는 한국인터넷진흥원 등 관계기관의 요청이 있는 경우 관계 법령에 따라 발신번호 변작 여부를 확인하고, 해당 송신인의 회선에 대한 전기통신역무 제공을 중지할 수 있습니다.

2. 서비스의 제공을 중지한 경우 해당 이용자에게 서비스가 중지되는 사유, 이의제기, 절차 등을 서면(전자문서포함), 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법을 이용하여 통지합니다.

제4조 (부정가입 방지 및 발신번호 등록·관리 등에 대한 사업자와 이용자의 의무)

1. 회사는 부정가입 및 발신번호 변작을 방지하기 위하여 회원가입 시 본인인증 절차를 실시합니다.

2. 회원이 문자메시지를 전송하는 경우 회사가 정한 절차에 따라 발신번호를 등록한 후 사용하여야 합니다.

3. 문자메시지 전송을 할 경우는 회신번호(발신번호)를 등록 후 사용하도록 조치합니다.

가. 휴대폰번호는 본인인증

나. 유선전화는 ARS 인증

다. 대표번호 등은 통신서비스 가입증명원 인증

4. 이용자는 위 1항,2항을 거치지 않는 경우는 회원가입 및 문자메시지를 발송할 수 없습니다.

5. 이용자는 본인이 정당하게 사용할 권한이 없는 전화번호를 발신번호로 등록하여서는 아니 됩니다.

6. 회사는 부정가입, 명의도용, 발신번호 변작 또는 기타 부정 이용을 방지하기 위하여 필요한 경우 추가적인 본인확인 또는 발신번호 소유관계 확인을 요청할 수 있습니다.

7. 회사는 관계 법령과 발신번호 등록·관리 기준에 따라 발신번호의 사용권한 및 증빙자료를 확인하고, 등록한도 초과 또는 사용권한이 확인되지 않는 발신번호의 등록이나 사용을 제한할 수 있습니다.

8. 이용자는 발신번호 등록에 필요한 증빙자료를 정확하게 제출하고, 등록정보 또는 사용권한에 변경이 발생한 경우 회사에 알려야 합니다.

제5조 (이용자 불만 처리절차 및 처리기간)

1. 서비스 이용자 불만사항은 일반전화, 전자우편(이메일) 및 서면 등의 방법으로 접수합니다.

2. 불만사항 처리는 민원 담당자가 이용자에게 직접 전화하여 처리하는 것을 원칙으로 하며, 이메일 및 서면에 의한 민원접수는 접수 후 24시간 이내에 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

3. 불만사항의 유형별 원인, 처리절차 및 처리기간은 다음과 같습니다.

제6조 (이용 제한 절차)

1. 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다.

2. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제 8 장 기타 조항

제1조 (면책조항)

1. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료 및 그에 대한 사실의 정확성, 신뢰성 등에 관하여는 어떠한 책임도 지지 않으며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료, 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원에게 어떠한 손해 또는 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다

2. 회사는 제7장 제1조 규정을 위반하여 제3자간에 회사의 서비스를 매개로 하여 물품거래 등의 행위에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

3. 회원의 ID와 비밀번호의 관리 및 이용 상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.

4. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다

가. 천재지변, 폭동, 전쟁, 소요사태, 정부의 규제 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우

나. 회원이 제공하는 자료의 오류로 인하여 발생한 손해 통신기기, 통신회선 또는 회사의 전산 시스템 장애에 의한 업무처리의 지연이나 불능일 경우

다. 이동통신사의 통신회선 또는 전산시스템 장애로 인한 지연이나 불능일 경우

라. 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지 일정을 사전에 공지한 경우

마. 회원이 바이러스 침투, 불법S/W설치 등 관리소홀 및 부주의로 손해가 발생한 경우

바. 기타 회사의 과실로 인하여 발생한 사고가 아닌 경우

제2조 (해석)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 신의 성실의 원칙에 따라 양 당사자가 상호 합의하여 정한다. 단 양 당사자 간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우에는 관계법령 및 관례에 따릅니다.

제3조 (손해배상)

1. 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 회원은 그로 인하여 회사에게 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제4조 (비밀유지)

1. 각 당사자는 본 계약체결 사실, 본 계약의 내용 및 본 계약의 이행과정에서 상대방으로부터 취득하거나 자득한 일체의 정보를 본 계약목적 이외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공해서는 안됩니다.

2. 본조 제 1항의 의무를 위반한 당사자는 상대방에게 손해배상 책임이 있습니다.

제5조 (관할법원)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방 간에 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의한 후가 아니면 제소할 수 없습니다.

2. 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

[부칙]

1. 이 약관은 2026년 11월 13일부터 시행합니다.

2. 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다

서비스 이용약관 시행일자 : 2026년 11월 13일

서비스 이용약관 공고일자 : 2026년 10월 13일

수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 : 이름, 로그인ID, 본인인증정보(DI), 연계정보(CI), 비밀번호(암호화처리), 회사전화번호, 회사주소, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 사업자등록증, 재직서류, 서비스 이용기록,접속 로그, 결제기록

개인정보 수집방법 : 사이트(회원가입), 서면양식, 제휴사로부터의 제공, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일

※ 이용고객의 기본적 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 : 서비스 이용시 필요한 정보전달 및 요금결제

회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 보유 및 이용기간

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)